ENVÍOS Y ENTREGAS

Sabemos que estás ansiosx por recibir tus joyitas de JUNO UNIVERSE, así que a continuación te damos todo el detalle referente a los ENVÍOS y ENTREGAS.

ENVÍOS A ISLAS CANARIAS: 

Estamos trabajando para lograr envíos a estas islas maravillosas. Tan pronto como se habiliten estos envíos, te avisaremos tanto en este apartado como en nuestras redes sociales. 

CAMBIO EN LA DIRECCIÓN DE ENVÍO: 

Si finalmente decides enviar tu compra a otra dirección, debes notificarlo antes de las 24 horas siguientes a la compra a través del correo electrónico info@junouniverse.com para que nuestro equipo se ponga en contacto con la empresa de envíos lo antes posible. En caso de haber superado las 24 horas de la compra, JUNO UNIVERSE no se hace responsable. Si esto sucede, te recomendamos que contactes directamente a CORREOS EXPRESS exponiendo el caso. 

Esta nota es importante: los pedidos realizados a partir de las 12am serán enviados el siguiente día laborable. 

AUSENCIA EN EL DOMICILIO O DIRECCIÓN DE ENTREGA: 

La joya que compres no puede estar dando vueltas por el mundo hasta llegar a ti, por lo que recomendamos que estés presente en el domicilio que indicaste para que el paquete sea entregado. En caso de ausencia, la empresa de envíos realiza dos intentos de entrega. Sin embargo, en caso de ausencia en los dos intentos, el paquete será devuelto a las oficinas de JUNO UNIVERSE, por lo que la empresa no se hará responsable de los pedidos devueltos por ausencia durante la entrega. 

Si deseas que se vuelva a enviar el paquete, deberás hacerte cargo de los gastos de envío. El cliente debe contactar al equipo de JUNO UNIVERSE a través de info@junouniverse.com para solicitar nuevamente el envío. Al momento de verificar el pago de este cargo al cliente, el paquete será enviado al domicilio que se indique.